quarta-feira, 20 de agosto de 2008

Aventuras Disney de volta!!!!

Tivemos seis semanas de loucura mexicana e brasileira na Disney. Vieram 151 mil mexicanos e 71 mil brasileiros. Metade destes ficaram no All Stars Resort. Como muitos dos brasileiros não falam inglês a Disney decidiu tirar todos os ICP(Internacional College Program) que falam português dos seus locais habituais e coloca los numa posição que decidiram chamar de Super Greeters.
Eu fui um desses coitados.Fomos distribuidos pelos parques e All Stars. Eu tive a sorte de me colocarem no Lobby dos All Stars. Fui polivalente e estive nos três durante as 6 semanas.
Adorei trabalhar lá. Senti me mesmo muito bem.Tive toda a liberdade para fazer o que precisei pelos hóspedes, fui apoiada pelos managers, era respeitada e apreciada pelas minhas capacidades. Fui capaz de fazer magia e senti que o meu trabalho tinha algum valor.
Encontrei pessoas muito interessantes, pessoas que se tornaram amigas e grandes companheiras. Fiz amigos que de certeza vão ficar para a vida. Conheci o Abid. Ele é Groups Assistant no All Starts. Ele emigrou do Paquistão para os USA ha dois anos. Ele é um rapaz muito especial. Uma pessoa maravilhosa. Ajudou me em muitas coisas, apoiou me em muitas situações tornamo nos muito amigos. Temos tudo em comum, divertimo nos muito quando estamos juntos. Falamos sobre tudo, ele tem boas opiniões. É uma pessoa muito bem formada, com valores e objectivos. Ele fala me sobre a sua cultura e sobre a cultura oriental e fez me apaixonar por ela. Até me pos a ouvir canções em hindi e a aprender urdu. Mas eu também lhe deixei o bichinho da curiosidade sobre Portugal e agora ele até ja planeia viajar até lá para conhecer. A Vanessa é brasileira e trabalhamos muitas vezes juntas. Partilhamos as mesmas angústias, as mesmas dúvidas, as mesmas necessidades, os mesmos gostos e achamos muitas coisas em comum. Partilhamos muitas vezes os mesmos sentimentos de cansaço e frustração mas estamos contentes de ter podido participar desta experiência.
Tive situações mais complicadas que outras, tive situações fáceis, dificeis, engraçadas, aborrecidas, mais emocionantes ou menos interessantes mas foram todas uma oportunidade de aprendizagem.
Estou muito contente de ter tido esta oportunidade. Pude fazer coisas muito diferentes do que fiz até aqui. Acompanhei o circuito da bagagem, de entregas nos quartos, circuito da correspondencia, gestão de grupos, gestão de alojamento e de gerência. Esta experiência fez me crescer a nível pessoal, profissional e intelectual.
Agradeço a todos que me proporcionaram esta maravilhosa experiência. E fica aqui esta foto do meu último dia quando recebi a medalha de bronze plo meu desempenho que os meus managers acharam excepcional numa das situações dificeis. A Heather é uma das managers.

Rosen School Of Hospitality Management - UCF